На встрече он отвечал на вопросы горожан, комментировал сложившиеся проблемные ситуации в сфере ЖКХ, общественной безопасности. В работе собрания приняли участие сотрудники городской администрации, депутаты МС, руководители жилищно-коммунальных организаций.

Чтобы использовать время максимально эффективно, была предложена следующая схема: глава города отвечал по порядку на вопросы, зафиксированные в заранее подготовленном списке, предложив дополнительные вопросы, если они возникнут, задать потом. С таким порядком проведения встречи все были согласны и, не теряя времени, глава города двинулся по представленному перечню.
Среди вопросов, заданных угличанами, значились проблемные моменты горячего водоснабжения, благоустройства территорий у многоквартирных домов после проведения ремонтных работ, подготовки котельных к зимнему отопительному периоду. Комментируя этот блок вопросов, С.В.МАКЛАКОВ сказал о сроках подачи горячей воды, которая должна поступить в квартиры угличан только в сентябре из-за возникших серьёзных организационных проблем. Относительно подготовки котельных Сергей Валерьевич указал, что работы по подготовке к зиме уже идут полным ходом, в части же благоустройства территорий около домов вопросы решаются, кое-где даже в судебном порядке. Так или иначе, благоустройство будет произведено, и максимально оперативно.
Также был поднят вопрос о ночных отключениях уличного освещения, негативно сказывающегося, по мнению горожан, на их безопасности. Были рассмотрены варианты более позднего отключения - например не в час, а в два часа ночи. Обсуждая этот момент, собравшиеся всё же пришли к выводу, что это смещение по времени существенных сдвигов не принесёт, и решили оставить прежний вариант, тем более, что и сами отключения сделаны ради экономии бюджетных средств.
Продолжил тему безопасности вопрос о возможности закрытия круглосуточных торговых точек. Но здесь, в ходе обсуждения, было решено, что дело не столько в самих точках, сколько в эффективности работы милиции, с которой и надо плотнее работать.
Была в числе актуальных моментов и просьба угличан по установке дорожных знаков и искусственных неровностей в проблемных участках микрорайона. И поскольку установка как знаков, так и «лежачих полицейских» выливаются в крупные суммы (например, установка одной искусственной неровности обходится в 100 тыс.руб.), то приоритетными участками были определены территории около школы и детского сада.
По проблеме состояния дороги на ул.Сурикова глава города сказал, что аукцион уже проведён, и в ближайшее время приступят к работам по асфальтированию этой улицы.
После того как список вопросов был исчерпан, угличане продолжили спрашивать на более узкие темы. Надо также сказать, что в условной второй части встречи были как критические моменты, касающиеся часто работы управляющих компаний, так и благодарности в адрес главы города и городской администрации и комитета ТОС «Солнечный», оперативно решивших общими усилиями ряд проблем.
После того, как диалог с главой города был закончен, угличане пообщались с представителем Угличской ЦРБ, ответившим, в свою очередь, на вопросы, касающиеся медицины и здравоохранения.