Кредитор вправе уступить права (требования) по кредитному договору или временно привлечь коллекторское агентство для возврата просроченной задолженности гражданина.
Уступка прав (требований) по кредитному договору допускается, если заемщик при заключении кредитного договора представил согласие на такую уступку (ст.
12 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»).
В случае привлечения коллекторского агентства для возврата просроченной задолженности кредитор в течение 30 рабочих дней обязан уведомить об этом должника и внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц (ст. 9 Федерального закона от
03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Закон № 230-ФЗ)).
Коллекторское агентство при взаимодействии с должником – физическим лицом обязано руководствоваться Законом № 230-ФЗ, в том числе в части:
– способов взаимодействия с должником (ст. ст. 4, 5 Закона № 230-ФЗ); – требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности (ст. 6 Закона № 230-ФЗ); – условий осуществления отдельных способов взаимодействия с должником (ст. 7 Закона № 230-ФЗ); – ограничения или прекращения взаимодействия с должником (ст. 8 Закона № 230-ФЗ).
За незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности граждан может наступить административная ответственность (ст.
14.57 КоАП РФ), а за совершение действий, направленных на возврат просроченной задолженности и сопряженных с угрозой применения насилия либо уничтожения или повреждения имущества, предусмотрена уголовная ответственность (ст. 172.4 УК РФ).

Угличская межрайонная прокуратура