Одним из главных факторов эффективной работы органов управления культурой и культурно-досуговых учреждений (КДУ), бесспорно, является организация «диалога» с населением, для обеспечения культурно-досуговых нужд которого оно собственно и работает. Учет интересов, предпочтений и ожиданий населения позволяет не только скорректировать планы работы культурно-досуговых учреждений, но и выявить слабые места в работе и скорректировать их.
Поэтому Управление по делам культуры и молодежи городской Администрации 11 марта 2009 г. провело пробный социологический опрос «Культура и горожане: интересы, предпочтения, ожидания».
Ста активистам ТОС (старшим по домам) было предложено заполнить анкету, которая была призвана выяснить «уровень активности различных групп населения города (возрастные группы и группы по профессиональной принадлежности) в потреблении культурных благ и частота посещения ими учреждений культуры», «информированность населения о культурной жизни города», «оценку жителями уровня городских культурно-массовых мероприятий, конкретные критические замечания и пожелания организаторам», «рейтинг культурно-досуговых мероприятий у населения Углича», «предложения населения организаторам мероприятий (в том числе в рамках праздника День Победы, День города)». Результаты этого анкетирования мы приводим сегодня в нашей газете….
Основными конкурентами учреждений культуры в «завоевании» свободного времени горожан являются «домашние привязанности» (телевидение, заботы по дому, чтение книг, газет и пр.). К числу других - активных конкурентов - «поглотителей» свободного времени горожан относятся прогулки на природе, рыбалка и охота. И только 25% опрошенных предпочитают в свое свободное время посещать концерты, выставки и др. культурно-массовые мероприятия. Кроме того, 17% опрошенных в свободное время занимаются творчеством (в основном население в возрасте 14-35 лет и старше 55), а 10% занимаются спортом. (Приложение 1)
Самыми активными группами населения в проведении своего свободного времени являются работники бюджетной сферы, а также представители студенчества. Представители первой группы наиболее активны и в посещении городских учреждений культуры.
Умеренными потребителями культурных благ являются студенты и учащиеся, а также пенсионеры. Свободное время этих групп населения ограничено учебой или сильны ограничения в средствах, у пенсионеров также возникают ограничения территориального характера (имеют возможность посещать только КДУ своего района проживания.). В тех же районах города, где учреждений культуры нет, пенсионеры, по понятным причинам, являются самой неактивной группой населения. Еще менее активны в посещении городских учреждений культуры представители промышленного производства и транспорта, т.к. их активность ограничена плотным графиком работы,
Самой неактивной группой населения в проведении свободного времени и в потреблении культурных благ являются работники торговли и бытовых услуг.
Опрошенные, посещающие учреждения культуры «Часто» (раз в месяц и чаще) - это постоянная аудитория учреждений культуры. Это их истинные друзья, «завсегдатаи». Задача учреждений – использовать таких людей как средство распространения позитивной информации о себе до своих потенциальных посетителей. (Приложение 2)
Горожане, посещающие учреждения культуры «Редко» (каждые 2-3 месяца и реже) - потенциальная аудитория учреждений культуры. Задача учреждений культуры – удержать их, предоставляя новые мероприятия.
Среди опрошенных, никогда не посещающих учреждения культуры, могут быть и потенциальные клиенты. Наличие большого числа опрошенных горожан, никогда не посещающих учреждения культуры – 23% (наибольший их объем - среди работников торговли и бытовых услуг, промышленности и транспорта) говорит о том, что учреждения культуры не достаточно хорошо работают по привлечению именно этих категорий населения. Необходимы новые способы выхода на потенциальных посетителей учреждений культуры.
Интересно, что многие из тех опрошенных, которые утверждают, что не посещают учреждения культуры (особенно в тех районах, где этих учреждений нет), пишут, что посещают кинопоказы, выставки, концерты, танцевальные вечера и игровые программы. Такое расхождение в данных может свидетельствовать либо о том, что эти горожане предпочитают посещать общегородские массовые мероприятия вне стен КДУ (мероприятия на День города, День молодежи, День Победы и т.п.), либо о том, что население не идентифицирует КДУ с мероприятиями, которые в них проходят. Для того, чтобы преодолеть этот недостаток можно предложить следующее: увеличить количество (улучшить качество) информации в городских СМИ о специфике деятельности каждого конкретного КДУ, систематизировать уже накопленную информацию и сделать ее общедоступной, систематически проводить не только торжественные «открытие творческого сезона» и «отчетные концерты», но и «презентации» и «дни отрытых дверей» КДУ.
Больше половины опрошенных угличан узнают информацию о культурно-массовых мероприятиях в городе из местных СМИ (газеты, ТВ, радио), чуть меньше половины – из уличных афиш. Около 8 % опрошенных считают, что информации очень мало или ее нет вообще – это в основном жители отдаленных районов города. (Приложение 3)
Для всех опрошенных категорий населения существуют значительные расхождения между показателями информированности населения и показателями посещения населением учреждений культуры. «Знать-то знают, а не посещают». Чтобы преодолеть эту разницу, необходима более активная работа по привлечению населения на мероприятия сферы культуры.
Интересно, что практически все, кто посещает учреждения культуры «редко» или «не посещает вообще», узнают о мероприятиях в сфере культуры из местных СМИ (газет/ТВ/радио) и считают уровень культурно-досугового обслуживания в городе «хорошим». В то время как большинство тех, кто посещает учреждения культуры «часто», считают уровень культурно-досугового обслуживания городского населения «удовлетворительным». Это с одной стороны свидетельствует о том, что с помощью местных СМИ можно в значительной мере поднимать рейтинг городских учреждений культуры, а с другой, что многие вопросы культурно-досугового обслуживания в городе требуют серьезной доработки.
«Отличным» уровень культурно-массовых мероприятий в городе не оценил никто из опрошенных, а вот «хорошим» уровень городских мероприятий считают 24 % респондентов (в основном жители ул.Нариманова и прилегающего к ней «частного сектора», и часть жителей мкр-на Цветочный и Центра города). (Приложение 4)
Более половины опрошенных угличан (66%) оценивают уровень культурно-массовых мероприятий в городе как удовлетворительный. Это в основном жители таких районов города как микрорайон Солнечный и прилегающие ул.Луначарского и Мех.завод, микрорайона Мирный и Левобережной части города. По мнению жителей Северного района города, уровень культурных мероприятий в большей степени «удовлетворительный», хотя 25 % опрошенных жителей этой местности считают этот уровень «хорошим». Жители микрорайона Цветочный, участвовавшие в анкетировании, тоже высказывают две формы оценки - «хорошо» (43%) и «удовлетворительно» (43%). Самый высокий процент респондентов, оценивших уровень угличских культурно-массовых мероприятий как «плохо», живет в районах Железнодорожного вокзала и ДСУ (ул.Нариманова и «частный сектор»).
А еще у участников опроса была возможность высказать организаторам мероприятий свои предложения или конкретные критические замечания. Угличане активно откликнулись на этот пункт анкеты. Эти комментарии горожан дают серьезный повод организаторам культурно-массовых мероприятий для размышления об эффективности культурно-досугового обслуживания населения. Все замечания, высказанные угличанами, можно условно поделить на три группы.
- Необходимость расширения сферы культурно-досугового обслуживания населения. Молодые угличане (от 14 до 35 лет) отметили необходимость увеличения мероприятий для молодежи, танцевальных вечеров не только в МЦ «Солнечный», а также мероприятий, направленных на воспитание «культуры у населения», «любви к родному краю» и поддержка народного творчества. Угличане от 21 до 55 лет отмечают необходимость создания развлекательных учреждений для детей – детских кафе, постоянно-действующих аттракционов, увеличение числа детских праздников, игровых и познавательных программ. Поступило даже предложение «развивать паломнический туризм». Наиболее же конкретное предложение поступило от жителей микрорайона Солнечный и близлежащего района, которых не устраивает «узкая направленность» деятельности местного культурно-досугового учреждения (МЦ «Солнечный») не учитывает потребность жителей старшего возраста в вечерах отдыха для ветеранов, «Кому за 30…» и т.п.
- Необходимость улучшения качества культурно-досугового обслуживания, установления диалога организаторов с населением. Пожелание угличан, чтобы организаторы «все делали для людей, а не для галочки», говорит о том, что при планировании культурно-массовых мероприятий нужно обязательно подключать общественность. Отмечают угличане и проблему недостаточной информированности населения о культурно-досуговой жизни города. Порадовало, что есть такие горожане, которые желают быть вовлеченными в подготовку и участие в городских культурно-массовых мероприятиях.
- Необходимость учета социально-психологических факторов при организации мероприятий. «Мероприятия нужно делать поскромней. Отменить вечерние салюты, которые пугают жителей пожилого возраста. Нужно организовать льготные просмотры фильмов для пенсионеров. При организации различных мероприятий награждать всех участников».
Для выявления наиболее значимых и посещаемых для угличан форм организации культурно-массовых мероприятий был составлен их рейтинг. (Приложение 5)
Для всех возрастных групп населения лидером по популярности посещений являются концерты. На втором месте по популярности – выставки и музейные экспозиции, которые в основном посещают представители возрастных групп «14-20 лет» и «старше55». На третьем месте по популярности – фестивали народного творчества (посещаемые в основном группами «35-55 лет» и «старше 55 лет»») и танцевальные вечера (посещаемые в основном группами «14-35 лет»). Это говорит о том, что эти формы организации досуга населения наиболее развиты в Угличе.
Наименьшее количество голосов набрали - кинопоказ и игровые программы. Самый низкий процент посещения таких мероприятий, по данным анкетирования, принадлежит возрастным группам «14-20 лет» и «21-35 лет». Можно предположить, что организаторам стоит улучшить «имидж» и качество организации данных форм культурно-массовой работы.
А еще данные анкетирования дают возможность увидеть основной возрастной контингент посетителей мероприятий, представленных каждой формой организации досуга. Задача учреждений культуры – использовать этих людей как средство популяризации данных форм организации досуга среди своих потенциальных посетителей. При этом учреждения культуры должны проводить более активную работу по привлечению на мероприятия представителей тех возрастных категорий населения, которые по данным анкетирования менее всего приемлют данную форму организации досуга. Например, для привлечения горожан в возрасте от 35 и старше на кинопоказы – демонстрировать фильмы с более «близкой» им тематикой, может быть целый цикл кино-классики по абонементам, а для ветеранов и пенсионеров – еще и льготные билеты; для привлечения угличан от 21 года до 35 лет на выставки и фестивали народного творчества – устраивать больше экспозиций современного творчества, конкурсов и фестивалей молодежного или альтернативного искусства, фотоконкурсы для молодежной аудитории, фольклорные праздники и фестивали с привлечением молодежи.
Заполняя предложенные анкеты, угличане могли высказать свое собственное мнение о том, количество (качество) каких городских мероприятий нужно увеличить. По данным опроса лидирует необходимость увеличения (улучшения качества) концертов, фольклорных праздников, кинопоказов и кинолекториев, выставок и фотоконкурсов, выставок ДПИ угличских мастеров, а среди молодежи – концертов рок-музыки и фестивалей альтернативного молодежного творчества. Кроме того, угличане предлагают «проводить больше мероприятий, способствующих духовному развитию»; мероприятия, направленные на утверждение крепких семейных традиций и мероприятия патриотического воспитания; спортивные мероприятия и конкурсы «народных талантов».
Предложения угличан разных возрастных групп, высказанные относительно проведения праздника День Победы следующие:
- Пенсионеры: «Организовать персональную доставку ветеранов на парад из дома автотранспортом; возродить «тимуровское движение» из детей и подростков для чествования ветеранов; обеспечивать ветеранов памятными подарками, больше концертных номеров».
- 21-55 лет: «Больше устраивать мероприятий по патриотическому воспитанию молодежи; праздник должен быть «без ресторанов»; избегать нелепых номеров, вроде «Брейк» для ветеранов войны».
- 14-21 лет: «Не привлекать учащихся к параду».
Подытоживая сказанное горожанами, нужно отметить вполне естественные противоречия между «видением» этого праздника людьми разных возрастов. И задача организаторов в данном случае – сгладить эти противоречия в ходе организации мероприятий. В то же время, часть предложений опрошенных организаторы обязательно постараются учесть уже в ближайшее время – например, осуществить доставку ветеранов автотранспортом к месту проведения праздника.
Предложения угличан, высказанные относительно проведения праздника День Города можно разделить на три большие группы:
- Организационные моменты: «Решить вопрос с доставкой людей из центра города на окраины после окончания праздника. Побольше сидячих мест для пожилых, а не только для «избранных», а лучше всего – на стадионе»..
- Содержание праздника: «Не приглашать дорогостоящих певцов, а развивать свои местные таланты. Больше семейных и детских мероприятий в первой половине дня, несколько концертных площадок. Больше приглашать артистов Ярославской области с программами ближе к народу, может быть цыганский коллектив. Приглашать таких артистов, которые интересны всем. Концерт рок-группы. Масштабным праздник делать раз в 2-3 года, а программу делать разнообразней и насыщенней, с большим привлечением местного населения».
- Финансовые вопросы: «Праздник нужно делать поскромней, экономить бюджетные деньги. Не приглашать дорогостоящих столичных артистов, у нас свои лучше!».
Высказывания угличан, которые мы отнесли к группе «финансовые вопросы» говорят сами за себя и комментариев не требуют. Остановимся на графе «содержания» праздника - в последние годы программа День города чрезвычайно насыщена - проходит на разных площадках и учитывает интересы населения разных возрастов. Что же касается «большого привлечения местного населения», то тут уж многое зависит от самого местного населения, т.к. о подготовке и ходе праздника в городе информации всегда предостаточно (и СМИ, и уличные афиши, и многое-многое другое), угличанам всегда предлагается поучаствовать в той или иной выставке, игровой или конкурсной программе. И, тем не менее, часто бывает так, что сами горожане не очень-то откликаются на предложения организаторов принять «активное» участие в празднике. В качестве решения этой проблемы можно предложить следующий выход – начать работу с населением за больший период времени до начала подготовки праздничных мероприятий (в виде опросов, «открытой почты», работы с ТОС).
В части предложений населения под условным заголовком «организационные моменты» поступили очень хорошие предложения. Действительно, проблему с организованной доставкой населения из центра города после завершения праздника решить можно и уже давно пора. С «сидячими местами» дело обстоит сложнее, но организаторы мероприятий обязательно продумают возможность оптимального решения этой актуальной для угличан старшего возраста проблемы.
Предложения угличан, полученные относительно проведения других крупных городских праздников можно отнести к двум тематическим группам:
- Организационные моменты: «Не тратить бюджетные деньги на салюты. Отделять мероприятия для молодежи от мероприятий для взрослых. Больше дискотек для молодежи. Привлекать людей, искренне интересующихся в проведении праздника, налаживать обратный контакт с населением».
- Конкретно-территориальные пожелания: «Чтобы праздники проводились и в Левобережной части города. На День микрорайона Солнечный выступления каких-либо коллективов современной эстрадной песни, а также коллективов современного танца».
Таким образом, в результате обработки данных опроса, получен достаточный объем информации, позволяющий объективно оценить уровень культурно-досугового обслуживания населения города Углич в соотнесенности с реальными потребностями горожан. Использование же регулярных (например, 2 раза в год) опросов с учетом увеличения числа респондентов позволит проследить динамику изменений этого уровня и сделать выводы об эффективности мер преодоления «недочетов», предпринимаемых органами управления культурой на территории города Углич.
Полученные результаты дают возможность организаторам выявить наиболее действенные механизмы вовлечения населения в активную культурно-досуговую деятельность, а предложения угличан, относительно организации различных мероприятий и крупных городских праздников – это уже прямое руководство к действию.
То, что более половины угличан, участвовавших в опросе оценило уровень культурно-массовых мероприятий как «удовлетворительно» говорит о том, что руководителям культурно-досуговых учреждений и тем, кто реализует культурную политику в городе на более высоком уровне, нужна серьезная доработка деятельности. Возможно, принятие определенного единого официального Стандарта качества культурно-досугового обслуживания населения сможет стать первым шагом к повышению «народной оценки». А более активное использование различных нестационарных форм культурно-досугового обслуживания населения в значительной мере сможет решить проблему «неудовлетворенности» населения тех районов города, где отсутствуют КДУ.
По многим показателям опроса видно, что горожане не просто интересуются событиями в культурной жизни Углича, а еще и вносят конкретные рациональные предложения по улучшению культурно-досугового обслуживания. А значит необходимо разработать и претворить в жизнь постоянную форму взаимодействия общественности и органов руководства и управления сферой культуры в городе – например, городской Общественный Совет по вопросам культуры или Дискуссионный Клуб (как форма организации Общественного Совета).
И в заключение, хотим напомнить, что все культурно-массовые мероприятия в городе Углич – проводятся ДЛЯ ВАС, уважаемые угличане. Так что будьте активными - все мнения и пожелания, высказанные вами непосредственно специалистам Управления культуры и через специалистов вашего ТОС, не останутся без внимания организаторов. А мы уже готовим для Вас много новых интересных мероприятий – так что следите за рекламой и информацией!
Поэтому Управление по делам культуры и молодежи городской Администрации 11 марта 2009 г. провело пробный социологический опрос «Культура и горожане: интересы, предпочтения, ожидания».
Ста активистам ТОС (старшим по домам) было предложено заполнить анкету, которая была призвана выяснить «уровень активности различных групп населения города (возрастные группы и группы по профессиональной принадлежности) в потреблении культурных благ и частота посещения ими учреждений культуры», «информированность населения о культурной жизни города», «оценку жителями уровня городских культурно-массовых мероприятий, конкретные критические замечания и пожелания организаторам», «рейтинг культурно-досуговых мероприятий у населения Углича», «предложения населения организаторам мероприятий (в том числе в рамках праздника День Победы, День города)». Результаты этого анкетирования мы приводим сегодня в нашей газете….
Основными конкурентами учреждений культуры в «завоевании» свободного времени горожан являются «домашние привязанности» (телевидение, заботы по дому, чтение книг, газет и пр.). К числу других - активных конкурентов - «поглотителей» свободного времени горожан относятся прогулки на природе, рыбалка и охота. И только 25% опрошенных предпочитают в свое свободное время посещать концерты, выставки и др. культурно-массовые мероприятия. Кроме того, 17% опрошенных в свободное время занимаются творчеством (в основном население в возрасте 14-35 лет и старше 55), а 10% занимаются спортом. (Приложение 1)
Самыми активными группами населения в проведении своего свободного времени являются работники бюджетной сферы, а также представители студенчества. Представители первой группы наиболее активны и в посещении городских учреждений культуры.Умеренными потребителями культурных благ являются студенты и учащиеся, а также пенсионеры. Свободное время этих групп населения ограничено учебой или сильны ограничения в средствах, у пенсионеров также возникают ограничения территориального характера (имеют возможность посещать только КДУ своего района проживания.). В тех же районах города, где учреждений культуры нет, пенсионеры, по понятным причинам, являются самой неактивной группой населения. Еще менее активны в посещении городских учреждений культуры представители промышленного производства и транспорта, т.к. их активность ограничена плотным графиком работы,
Самой неактивной группой населения в проведении свободного времени и в потреблении культурных благ являются работники торговли и бытовых услуг.
Опрошенные, посещающие учреждения культуры «Часто» (раз в месяц и чаще) - это постоянная аудитория учреждений культуры. Это их истинные друзья, «завсегдатаи». Задача учреждений – использовать таких людей как средство распространения позитивной информации о себе до своих потенциальных посетителей. (Приложение 2)
Горожане, посещающие учреждения культуры «Редко» (каждые 2-3 месяца и реже) - потенциальная аудитория учреждений культуры. Задача учреждений культуры – удержать их, предоставляя новые мероприятия.
Среди опрошенных, никогда не посещающих учреждения культуры, могут быть и потенциальные клиенты. Наличие большого числа опрошенных горожан, никогда не посещающих учреждения культуры – 23% (наибольший их объем - среди работников торговли и бытовых услуг, промышленности и транспорта) говорит о том, что учреждения культуры не достаточно хорошо работают по привлечению именно этих категорий населения. Необходимы новые способы выхода на потенциальных посетителей учреждений культуры.
Интересно, что многие из тех опрошенных, которые утверждают, что не посещают учреждения культуры (особенно в тех районах, где этих учреждений нет), пишут, что посещают кинопоказы, выставки, концерты, танцевальные вечера и игровые программы. Такое расхождение в данных может свидетельствовать либо о том, что эти горожане предпочитают посещать общегородские массовые мероприятия вне стен КДУ (мероприятия на День города, День молодежи, День Победы и т.п.), либо о том, что население не идентифицирует КДУ с мероприятиями, которые в них проходят. Для того, чтобы преодолеть этот недостаток можно предложить следующее: увеличить количество (улучшить качество) информации в городских СМИ о специфике деятельности каждого конкретного КДУ, систематизировать уже накопленную информацию и сделать ее общедоступной, систематически проводить не только торжественные «открытие творческого сезона» и «отчетные концерты», но и «презентации» и «дни отрытых дверей» КДУ.
Больше половины опрошенных угличан узнают информацию о культурно-массовых мероприятиях в городе из местных СМИ (газеты, ТВ, радио), чуть меньше половины – из уличных афиш. Около 8 % опрошенных считают, что информации очень мало или ее нет вообще – это в основном жители отдаленных районов города. (Приложение 3)
Для всех опрошенных категорий населения существуют значительные расхождения между показателями информированности населения и показателями посещения населением учреждений культуры. «Знать-то знают, а не посещают». Чтобы преодолеть эту разницу, необходима более активная работа по привлечению населения на мероприятия сферы культуры.
Интересно, что практически все, кто посещает учреждения культуры «редко» или «не посещает вообще», узнают о мероприятиях в сфере культуры из местных СМИ (газет/ТВ/радио) и считают уровень культурно-досугового обслуживания в городе «хорошим». В то время как большинство тех, кто посещает учреждения культуры «часто», считают уровень культурно-досугового обслуживания городского населения «удовлетворительным». Это с одной стороны свидетельствует о том, что с помощью местных СМИ можно в значительной мере поднимать рейтинг городских учреждений культуры, а с другой, что многие вопросы культурно-досугового обслуживания в городе требуют серьезной доработки.
«Отличным» уровень культурно-массовых мероприятий в городе не оценил никто из опрошенных, а вот «хорошим» уровень городских мероприятий считают 24 % респондентов (в основном жители ул.Нариманова и прилегающего к ней «частного сектора», и часть жителей мкр-на Цветочный и Центра города). (Приложение 4)
Более половины опрошенных угличан (66%) оценивают уровень культурно-массовых мероприятий в городе как удовлетворительный. Это в основном жители таких районов города как микрорайон Солнечный и прилегающие ул.Луначарского и Мех.завод, микрорайона Мирный и Левобережной части города. По мнению жителей Северного района города, уровень культурных мероприятий в большей степени «удовлетворительный», хотя 25 % опрошенных жителей этой местности считают этот уровень «хорошим». Жители микрорайона Цветочный, участвовавшие в анкетировании, тоже высказывают две формы оценки - «хорошо» (43%) и «удовлетворительно» (43%). Самый высокий процент респондентов, оценивших уровень угличских культурно-массовых мероприятий как «плохо», живет в районах Железнодорожного вокзала и ДСУ (ул.Нариманова и «частный сектор»).А еще у участников опроса была возможность высказать организаторам мероприятий свои предложения или конкретные критические замечания. Угличане активно откликнулись на этот пункт анкеты. Эти комментарии горожан дают серьезный повод организаторам культурно-массовых мероприятий для размышления об эффективности культурно-досугового обслуживания населения. Все замечания, высказанные угличанами, можно условно поделить на три группы.
- Необходимость расширения сферы культурно-досугового обслуживания населения. Молодые угличане (от 14 до 35 лет) отметили необходимость увеличения мероприятий для молодежи, танцевальных вечеров не только в МЦ «Солнечный», а также мероприятий, направленных на воспитание «культуры у населения», «любви к родному краю» и поддержка народного творчества. Угличане от 21 до 55 лет отмечают необходимость создания развлекательных учреждений для детей – детских кафе, постоянно-действующих аттракционов, увеличение числа детских праздников, игровых и познавательных программ. Поступило даже предложение «развивать паломнический туризм». Наиболее же конкретное предложение поступило от жителей микрорайона Солнечный и близлежащего района, которых не устраивает «узкая направленность» деятельности местного культурно-досугового учреждения (МЦ «Солнечный») не учитывает потребность жителей старшего возраста в вечерах отдыха для ветеранов, «Кому за 30…» и т.п.
- Необходимость улучшения качества культурно-досугового обслуживания, установления диалога организаторов с населением. Пожелание угличан, чтобы организаторы «все делали для людей, а не для галочки», говорит о том, что при планировании культурно-массовых мероприятий нужно обязательно подключать общественность. Отмечают угличане и проблему недостаточной информированности населения о культурно-досуговой жизни города. Порадовало, что есть такие горожане, которые желают быть вовлеченными в подготовку и участие в городских культурно-массовых мероприятиях.
- Необходимость учета социально-психологических факторов при организации мероприятий. «Мероприятия нужно делать поскромней. Отменить вечерние салюты, которые пугают жителей пожилого возраста. Нужно организовать льготные просмотры фильмов для пенсионеров. При организации различных мероприятий награждать всех участников».
Для выявления наиболее значимых и посещаемых для угличан форм организации культурно-массовых мероприятий был составлен их рейтинг. (Приложение 5)
Для всех возрастных групп населения лидером по популярности посещений являются концерты. На втором месте по популярности – выставки и музейные экспозиции, которые в основном посещают представители возрастных групп «14-20 лет» и «старше55». На третьем месте по популярности – фестивали народного творчества (посещаемые в основном группами «35-55 лет» и «старше 55 лет»») и танцевальные вечера (посещаемые в основном группами «14-35 лет»). Это говорит о том, что эти формы организации досуга населения наиболее развиты в Угличе.
Наименьшее количество голосов набрали - кинопоказ и игровые программы. Самый низкий процент посещения таких мероприятий, по данным анкетирования, принадлежит возрастным группам «14-20 лет» и «21-35 лет». Можно предположить, что организаторам стоит улучшить «имидж» и качество организации данных форм культурно-массовой работы.
А еще данные анкетирования дают возможность увидеть основной возрастной контингент посетителей мероприятий, представленных каждой формой организации досуга. Задача учреждений культуры – использовать этих людей как средство популяризации данных форм организации досуга среди своих потенциальных посетителей. При этом учреждения культуры должны проводить более активную работу по привлечению на мероприятия представителей тех возрастных категорий населения, которые по данным анкетирования менее всего приемлют данную форму организации досуга. Например, для привлечения горожан в возрасте от 35 и старше на кинопоказы – демонстрировать фильмы с более «близкой» им тематикой, может быть целый цикл кино-классики по абонементам, а для ветеранов и пенсионеров – еще и льготные билеты; для привлечения угличан от 21 года до 35 лет на выставки и фестивали народного творчества – устраивать больше экспозиций современного творчества, конкурсов и фестивалей молодежного или альтернативного искусства, фотоконкурсы для молодежной аудитории, фольклорные праздники и фестивали с привлечением молодежи.
Заполняя предложенные анкеты, угличане могли высказать свое собственное мнение о том, количество (качество) каких городских мероприятий нужно увеличить. По данным опроса лидирует необходимость увеличения (улучшения качества) концертов, фольклорных праздников, кинопоказов и кинолекториев, выставок и фотоконкурсов, выставок ДПИ угличских мастеров, а среди молодежи – концертов рок-музыки и фестивалей альтернативного молодежного творчества. Кроме того, угличане предлагают «проводить больше мероприятий, способствующих духовному развитию»; мероприятия, направленные на утверждение крепких семейных традиций и мероприятия патриотического воспитания; спортивные мероприятия и конкурсы «народных талантов».
Предложения угличан разных возрастных групп, высказанные относительно проведения праздника День Победы следующие:
- Пенсионеры: «Организовать персональную доставку ветеранов на парад из дома автотранспортом; возродить «тимуровское движение» из детей и подростков для чествования ветеранов; обеспечивать ветеранов памятными подарками, больше концертных номеров».
- 21-55 лет: «Больше устраивать мероприятий по патриотическому воспитанию молодежи; праздник должен быть «без ресторанов»; избегать нелепых номеров, вроде «Брейк» для ветеранов войны».
- 14-21 лет: «Не привлекать учащихся к параду».
Подытоживая сказанное горожанами, нужно отметить вполне естественные противоречия между «видением» этого праздника людьми разных возрастов. И задача организаторов в данном случае – сгладить эти противоречия в ходе организации мероприятий. В то же время, часть предложений опрошенных организаторы обязательно постараются учесть уже в ближайшее время – например, осуществить доставку ветеранов автотранспортом к месту проведения праздника.Предложения угличан, высказанные относительно проведения праздника День Города можно разделить на три большие группы:
- Организационные моменты: «Решить вопрос с доставкой людей из центра города на окраины после окончания праздника. Побольше сидячих мест для пожилых, а не только для «избранных», а лучше всего – на стадионе»..
- Содержание праздника: «Не приглашать дорогостоящих певцов, а развивать свои местные таланты. Больше семейных и детских мероприятий в первой половине дня, несколько концертных площадок. Больше приглашать артистов Ярославской области с программами ближе к народу, может быть цыганский коллектив. Приглашать таких артистов, которые интересны всем. Концерт рок-группы. Масштабным праздник делать раз в 2-3 года, а программу делать разнообразней и насыщенней, с большим привлечением местного населения».
- Финансовые вопросы: «Праздник нужно делать поскромней, экономить бюджетные деньги. Не приглашать дорогостоящих столичных артистов, у нас свои лучше!».
Высказывания угличан, которые мы отнесли к группе «финансовые вопросы» говорят сами за себя и комментариев не требуют. Остановимся на графе «содержания» праздника - в последние годы программа День города чрезвычайно насыщена - проходит на разных площадках и учитывает интересы населения разных возрастов. Что же касается «большого привлечения местного населения», то тут уж многое зависит от самого местного населения, т.к. о подготовке и ходе праздника в городе информации всегда предостаточно (и СМИ, и уличные афиши, и многое-многое другое), угличанам всегда предлагается поучаствовать в той или иной выставке, игровой или конкурсной программе. И, тем не менее, часто бывает так, что сами горожане не очень-то откликаются на предложения организаторов принять «активное» участие в празднике. В качестве решения этой проблемы можно предложить следующий выход – начать работу с населением за больший период времени до начала подготовки праздничных мероприятий (в виде опросов, «открытой почты», работы с ТОС).
В части предложений населения под условным заголовком «организационные моменты» поступили очень хорошие предложения. Действительно, проблему с организованной доставкой населения из центра города после завершения праздника решить можно и уже давно пора. С «сидячими местами» дело обстоит сложнее, но организаторы мероприятий обязательно продумают возможность оптимального решения этой актуальной для угличан старшего возраста проблемы.
Предложения угличан, полученные относительно проведения других крупных городских праздников можно отнести к двум тематическим группам:
- Организационные моменты: «Не тратить бюджетные деньги на салюты. Отделять мероприятия для молодежи от мероприятий для взрослых. Больше дискотек для молодежи. Привлекать людей, искренне интересующихся в проведении праздника, налаживать обратный контакт с населением».
- Конкретно-территориальные пожелания: «Чтобы праздники проводились и в Левобережной части города. На День микрорайона Солнечный выступления каких-либо коллективов современной эстрадной песни, а также коллективов современного танца».
Таким образом, в результате обработки данных опроса, получен достаточный объем информации, позволяющий объективно оценить уровень культурно-досугового обслуживания населения города Углич в соотнесенности с реальными потребностями горожан. Использование же регулярных (например, 2 раза в год) опросов с учетом увеличения числа респондентов позволит проследить динамику изменений этого уровня и сделать выводы об эффективности мер преодоления «недочетов», предпринимаемых органами управления культурой на территории города Углич.
Полученные результаты дают возможность организаторам выявить наиболее действенные механизмы вовлечения населения в активную культурно-досуговую деятельность, а предложения угличан, относительно организации различных мероприятий и крупных городских праздников – это уже прямое руководство к действию.
То, что более половины угличан, участвовавших в опросе оценило уровень культурно-массовых мероприятий как «удовлетворительно» говорит о том, что руководителям культурно-досуговых учреждений и тем, кто реализует культурную политику в городе на более высоком уровне, нужна серьезная доработка деятельности. Возможно, принятие определенного единого официального Стандарта качества культурно-досугового обслуживания населения сможет стать первым шагом к повышению «народной оценки». А более активное использование различных нестационарных форм культурно-досугового обслуживания населения в значительной мере сможет решить проблему «неудовлетворенности» населения тех районов города, где отсутствуют КДУ.
По многим показателям опроса видно, что горожане не просто интересуются событиями в культурной жизни Углича, а еще и вносят конкретные рациональные предложения по улучшению культурно-досугового обслуживания. А значит необходимо разработать и претворить в жизнь постоянную форму взаимодействия общественности и органов руководства и управления сферой культуры в городе – например, городской Общественный Совет по вопросам культуры или Дискуссионный Клуб (как форма организации Общественного Совета).
И в заключение, хотим напомнить, что все культурно-массовые мероприятия в городе Углич – проводятся ДЛЯ ВАС, уважаемые угличане. Так что будьте активными - все мнения и пожелания, высказанные вами непосредственно специалистам Управления культуры и через специалистов вашего ТОС, не останутся без внимания организаторов. А мы уже готовим для Вас много новых интересных мероприятий – так что следите за рекламой и информацией!