Портал или мобильное приложение федерального сервиса «Госуслуги.Решаем вместе» – принимаются сообщения по различным вопросам. Направить сообщение можно также через формы для отправки сообщений, размещенные на официальных сайтах органов власти. Срок рассмотрения сообщений от 10 до 30 дней. По некоторым категориям сообщений ответы приходят быстрее.Система ПОС является важным цифровым инструментом взаимодействия граждан с государственными/муниципальными органами и организациями. Ближайшие цели по организации внедрения ПОС в регионе: подключение новых социально значимых типов организаций к системе, повышение качества ответов и обратной связи с населением, сокращение сроков на подготовку ответов, в том числе в использованием инструментов получения обратной связи через социальные сети и мессенджеры (компоненты «Инцидент-менеджмент» и «Госпаблики»), увеличение числа проводимых опросов/голосований и публичных слушаний/общественных обсуждений с применением Платформы обратной связи.