В рамках проекта «Яртранcпорт On-Line» в автобусах на межмуниципальных маршрутах будут размещены информационные таблички с контактами. Жители региона смогут направлять предложения и замечания по работе транспорта, информацию о несоблюдении расписаний и срывах рейсов, о действиях водительского состава и кондукторов, техническом и санитарном состоянии подвижного состава, а также задать вопросы, связанные с транспортным обслуживанием, написав на номер телефона WhatsApp: +7 961 153 06 50 или направив сообщение на электронный адрес: yartr0650@gmail.ru.

В тестовом режиме проект стартовал 21 февраля 2020 года.

- Надеюсь, что проект «Яртранcпорт On-Line» поможет внести существенный вклад в развитие транспортного обслуживания. Это хороший канал обратной связи, который позволит департаменту и пассажирам автобусов получать информацию, что называется «из первых рук», - отметил и.о. директора департамента транспорта Ярославской области Анатолий Бойко.

Все поступающие сообщения будут рассмотрены в оперативном порядке специалистами транспортной отрасли. По итогам анализа полученной информации департамент будет принимать меры в отношении перевозчиков и дальнейшей организации транспортной работы на маршрутах.